O Natal desde ano é uma data muito aguardada por consumidores e varejistas. Após uma Black Friday de ofertas reduzidas, o varejo digital brasileiro deve movimentar cerca de R＄17,32 bilhões no Natal de 2022, segundo pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Aproveitando o alto número de movimentações, os golpistas também entram em ação durante o período. A ClearSale, empresa referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção de riscos, estima que cerca de 3,5% das transações durante a data podem ser tentativas de fraude.
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“Em uma data comemorativa como o Natal, principalmente seguida da Black Friday e Copa do Mundo, é comum que o número de ações fraudulentas seja alto. Se a gente analisa, isoladamente, os dias 24 e 25, a projeção é ainda maior, cerca de 4,2%. Os criminosos aproveitam a vulnerabilidade dos consumidores e a correria para garantir presentes de última hora para aplicar golpes envolvendo promoções e sorteios. O aumento das transações e vendas virtuais também é um fator de grande influência, visto que os golpistas conseguem capturar dados com maior facilidade em sites desprotegidos e aplicar ações criminosas”, afirma Marcelo Queiroz, head de estratégia de mercado da ClearSale.
O levantamento exclusivo da ClearSale estima que serão R＄209,3 milhões em fraudes evitadas no e-commerce no período de 10 a 25 de dezembro, cerca de 205,5 mil em quantidade de ações fraudulentas no Natal de 2022, contra R＄121,8 milhões em 2021. “Ressaltamos que os baixos percentuais significam que ocorreu um aumento mais expressivo nos pedidos bons do que nos fraudulentos, todavia, não significam que teremos poucas tentativas de fraudes”, explica o executivo.
O especialista reforça a importância de redobrar a atenção em relação às fraudes durante a data. “Durante as festividades e em meio à correria para realizar as últimas compras, é indispensável que o consumidor se atente as informações presentes nos links e aplicativos, procurando sempre verificar a autenticidade do vendedor antes de realizar transações e compras”, finaliza.
Sobre a ClearSale
A ClearSale (CLSA3) é referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção a riscos em diferentes mercados, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações, entre outros. É a empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital brasileiro, o que a faz impulsionar negócios em todo o ecossistema da economia digital.
Por meio do seu time de especialistas, a ClearSale tem o propósito de gerar um efeito de rede de proteção no mercado digital, identificando padrões de ataques, protegendo os mais variados segmentos de negócio e promovendo impacto positivo, para garantir a melhor experiência ao usuário, com mínima fricção, do onboarding ao transacional.
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