Apple cobrou $ 30 por substituição falsa da bateria do iPhone

Um usuário que queria aproveitar esta oferta acabou pagando US $ 30 pela substituição da bateria do iPhone 6, apenas para descobrir que sua bateria não foi realmente substituída por uma nova unidade.

Reddit usuário Tenaper explica em uma publicação que rapidamente chamou a atenção da WWW que ele originalmente foi informado pela equipe da Apple Store “eles mantiveram as baterias 6s, mas tomaram uma consulta para o diagnóstico de bateria de qualquer maneira”.

Após o teste, que revelou que a bateria estava “consumida e defeituosa” (as próprias palavras de engenheiros da Apple Store), o proprietário do iPhone recebeu uma substituição rápida da bateria no mesmo dia, apesar de a equipe dizer que nenhuma unidade estava em estoque.

Os reparos custam um pouco mais de US $ 30, e um recibo postado on-line pela Tenaper confirma que ele pagou uma substituição de bateria como parte do novo programa da Apple.

Carregado por nada

Surpreendentemente, no entanto, ele descobriu que sua bateria não foi substituída por uma nova unidade, pois o iPhone reparado estava funcionando na mesma bateria que antes.

Recibo

O recebimento do recido pelo proprietário do iPhone para a substituição da bateria

 

“Mais tarde, verifiquei o estado da bateria através do Coconut Battery e achei a mesma bateria degradada como antes, com o mesmo número de ciclos de carga e porcentagem de degradação”, disse Tenaper em sua postagem.

O mais surpreendente é que os chats de suporte forneciam dados de bateria contraditórios, e enquanto a equipe da Apple Store disse que a bateria precisava ser substituída, os engenheiros de suporte disseram que estava “com boa saúde”.

Em uma atualização posterior para o post, o usuário do reddit adiciona que “a Apple Store confirmou que minha bateria original nunca foi substituída pelos números de série, eles a substituíram hoje”.

A Apple obviamente não divulgou uma declaração sobre isso e a empresa resolveu todo o problema de forma rápida e silenciosa, mas esta história deve servir claramente como um conselho para aqueles que querem substituir suas baterias de iPhone como parte do novo programa. Você sempre deve coletar e armazenar informações sobre a bateria antes do processo de substituição real e, em seguida, compará-lo com a nova unidade para ver se o iPhone a substituiu ou não.

 

FONTE : SOFTPEDIA

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