Foi lançado de forma oficial, o WhatsApp Business, versão do app de mensagem voltado para empresas de pequeno porte.
O WhatsApp anunciou hoje (18), através do seu blog, o lançamento do WhatsApp Bussiness de forma oficial. E que vai atender as pequenas empresas, que hoje utilizam a versão “normal” para se comunicar com os clientes.
[su_quote cite=”Trecho do comunicado do WhatsApp”]Por isso hoje, lançamos o WhatsApp Business – um aplicativo para pequenas empresas, disponível em Android e completamente gratuito. Com este aplicativo, as empresas terão muito mais facilidade para se conectarem com seus clientes e nossos 1,3 bilhão de usuários também terão a possibilidade de contactar empresas que lhes são interessantes.[/su_quote]
As contas das empresas vão aparecer com um selo verde e aparecerão como Verificadas. E nessa versão, poderá por como descrição da empresa, endereço, informações de contato.
E outro recurso presente, vão ser as respostas rápidas e pré-determinadas, como se fosse bots, recurso esse que já está presente no Telegram a muito mais tempo e estável.
Exemplo de informações adicionais.
Alguns recursos apresentados pela empresa:
Perfil Empresarial: Ajude os clientes com informações úteis, como por exemplo, uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.
Ferramentas de Mensagens: Economize tempo com ferramentas de mensagens inteligentes –respostas rápidas para as perguntas mais frequentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.
Estatísticas de Mensagens: Analise de métricas simples, como por exemplo o número de mensagens que foram lidas, e entender o que está funcionando para sua empresa.
WhatsApp Web: Envie e receba mensagens com o WhatsApp Bussiness usando seu computador.
Tipo de Conta: As pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.
Exemplo de respostas rápidas e/ou pré-determinadas
O WhatsApp Business já está disponível nos EUA, Indonésia, Itália, Reino Unido e México. [UPDATE] Hoje já está disponível para Brasil, então bora lá baixar. AQUI
E para o resto do mundo nas próximas semanas. Então fiquem de olho =D !!! Por hora só disponível para Android.
