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Táticas de trolls são usadas para desenvolver pensamento crítico

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Táticas de trolls são usadas para desenvolver pensamento crítico

Num mundo interconectado e com notícias literalmente na palma da mão, nunca vivemos uma fase pior em relação às fake news ou desinformação. E existe remédio para isso?  A solução contra a desinformação on-line é uma sociedade informada que pensa criticamente. O problema é que não há atalhos para a educação universal. Bem, no que depender de uma iniciativa filandesa, a resposta é sim.

A experiência é tocada pela empresa de radiodifusão da Finlândia, Yle. A ideia deles é aproveitar o poder de engajamento da gamificação para acelerar a conscientização e a compreensão das táticas de trolls e ajudar mais pessoas a identificar falsificações maliciosas na Internet. Ela montou um jogo on-line, chamado Troll Factory, que permite que você jogue como um troll odioso. Literalmente.

Como as táticas de trolls são usadas para desenvolver pensamento crítico

O jogo começa com um aviso de que ele usa “conteúdo autêntico de mídia social” que os espectadores podem achar perturbador. Se você continuar jogando, verá exemplos de slogans e memes islamofóbicos que foram realmente divulgados nas mídias sociais. Portanto, o aviso é definitivamente autêntico.

O jogo em si assume a forma de uma conversa no estilo de aplicativo de mensagens em um smartphone virtual no qual você é encarregado pelo chefe da fábrica de trolls de estimular sentimentos anti-imigrantes. Você faz isso escolhendo quais mensagens publicar on-line e os métodos usados ​​para amplificar a distribuição.

As táticas de desinformação on-line destinadas a polarizar o discurso público que são representadas no jogo incluem:

  • a propagação de memes da teoria da conspiração nas mídias sociais;
  • a exploração de eventos noticiosos reais para espalhar alegações falsas;
  •  microtargeting de conteúdo odioso em diferentes demografias e plataformas;
  • e o uso de bots pagos para amplificar a propaganda, de modo que opiniões odiosas apareçam mais amplamente do que realmente são.

Depois de concluir o trabalho de uma semana inaugural na fábrica de trolls, o jogo exibe uma classificação, mostra quantas ações e as suas missões conquistadas. Isso é seguido por informações contextuais sobre os métodos de influência demonstrados – colocando a atividade da qual você acabou de participar em um contexto mais amplo.

Como surgiu o jogo

Táticas de trolls são usadas para desenvolver pensamento crítico

A Yle, que é uma emissora de serviços públicos sem fins lucrativos, com a missão de educar e informar, lançou uma versão finlandesa do jogo da fábrica de trolls em maio. Depois, porém, decidiu continuar com essa versão internacional (em inglês). A recepção local foi tão forte que houve essa expansão. Assim, o jogo passou a ser usado como recurso educacional, de acordo com Jarno Koponen, chefe de IA e personalização do Yle Uutiset News Lab.

A resposta inicial na Finlândia foi tão encorajadora: algo como isso é necessário, ele nos disse. Algo que torna as operações de informação tangíveis e visíveis. Acreditamos que é nosso dever, como empresa de transmissão pública, promover métodos, na Finlândia e no exterior, que ajudem os cidadãos a entender melhor nosso ambiente digital cotidiano a partir de seu próprio ponto de vista.

Queremos, simultaneamente, coletar mais feedback sobre o que está funcionando nas histórias de jogos, para usar essas descobertas para desenvolver melhores produtos no futuro e compartilhar essas descobertas, por exemplo, com outras empresas de transmissão pública do mundo.

Poder dos jogos

Koponen disse que a equipe também queria testar hipóteses específicas sobre o poder dos jogos para desmascarar lixo de informações. Isso depois que um estudo recente da Universidade de Cambridge mostrou que métodos gamificados funcionam no combate a notícias falsas.

Com base em nossos dados, artigos de notícias ou análises de mídias sociais mais tradicionais não chegam e, portanto, têm efeito sobre as pessoas em massa, disse ele, quando perguntado por que a Yle escolheu um invólucro de jogo para sua mensagem anti-desinformação, em vez de mais formato educacional tradicional, como um documentário.

A mídia social está no seu bolso e vai aonde quer que você vá. Os meios para educá-lo sobre as mídias sociais também precisam estar no seu bolso. Especialmente os jovens são um público difícil de alcançar. Portanto, precisamos desenvolver ativamente novos métodos de contar histórias para fornecer informações não partidárias e insights sobre o mundo ao nosso redor. Experimentamos diferentes formas, desde visualizações de dados a simulações interativas e descobrimos que a experiência de jogo é a mais eficaz e envolvente. 

Até agora, coletamos feedback direto de nossos usuários nas mídias sociais (do Twitter para o Reddit) e em nosso site, acrescentou.

Alguns dos comentários descritivos foram: ‘Isso é horrível, mas obrigado por nos conscientizar disso’ ou ‘Assustador, mas esclarecedor’. Ele foi escolhido nas mídias sociais, especialmente por pessoas e organizações que trabalham com jovens, de professores a bibliotecas públicas, além de profissionais de segurança da informação e segurança nacional. 

Dá para eliminar bots?

Questionado se ele acha que as plataformas de mídia social deveriam fazer mais para eliminar bots e conteúdo não autêntico de suas plataformas, Koponen pediu maior transparência das plataformas. No entanto, acrescentou que a alfabetização de mídia continua sendo a chave para influenciar o comportamento dos gigantes da tecnologia.

Acreditamos que é necessária mais transparência em nome das plataformas de mídia social. No entanto, quanto mais consciente o cidadão estiver, mais bem equipada ela está para decidir em seu próprio nome o que funciona e o que não funciona. Acreditamos que promover a alfabetização de mídia é fundamental para ter um impacto significativo nas práticas e políticas das plataformas de mídia social.

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