O Conselho Monetário Nacional esta analisando algumas sugestões dadas pela FEBRABAN. O intuito é facilitar o processo de abertura e encerramento das contas correntes.
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Em 2020 será muito mais fácil abrir contas digitais no Brasil. No dia 26 de setembro houve a publicação da resolução nº 4.753 que trata de novas regras para abertura, manutenção e encerramento de contas, mas a novidade só deve valer a partir de 1º de janeiro de 2020.
Nesta resolução, algumas normas, exatas 10, fora revogadas, dentre elas a exigência de documentos e comprovantes físicos para aberturas de contas. Com isso, os bancos poderão escolher quais os documentos serão solicitados, e isso pode variar de acordo com o perfil de cada cliente.
Os bancos vão decidir com base em suas políticas internas quais os documentos deveram ser enviados para que o novo relacionamento bancário comece.
Com a nova resolução, o processo de abertura de relacionamento em canais digitais ficará mais amigável e conveniente para os clientes, afirma Leandro Vilain, diretor de Negócios e Operações da FEBRABAN.
A maior flexibilidade para pedir diferentes documentos também irá melhorar a experiência do usuário, no processo da abertura da conta digital, o que facilitará a inclusão financeira e o uso de canais digitais.
Com isso, a população que atualmente é excluída do sistema bancário por muitos motivos, vão poder adentrar o mundo dos bancos de forma simples e acordo com as novas políticas adotadas em 2020.
Além disso, Leandro Valain, aposta na sofisticação dos processos de aberturas de contas, além de melhor investimentos no quesito segurança essencialmente no que tange a autenticação dos usuários e de suas operações bancárias.
Ao mesmo tempo, todos os bancos poderão a qualquer tempo encerrar as contas as quais identificarem irregularidades, desde que sejam consideradas graves, e claro, tudo de acordo com as política interna de cada banco.
Como já é feito atualmente, os bancos darão um prazo para que os clientes com irregularidades identificadas, façam a transferência do saldo de sua conta irregular para outras, desde que seja de mesma titularidade.
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