Após uma semana e ser anunciado pelo Banco do Brasil como meio de pagamento, o Whatsapp não durou muito para ser derrubado como meio de pagamento pelo Banco Central e CADE, órgão este que é ligado ao Ministério da Justiça, e foi ordenado a suspender o serviço, fato este que coincide justamente no momento que ocorre uma pandemia, e a maioria dos empreendedores de pequenas e médias empresas tentariam sobreviver com este sistema. Qual explicação das entidades: certa cautela para devidos cuidados com os usuários e a igualdade de concorrência dos mercados, já que uma pequena parte ficaria com a fatia ou seria apenas conservadorismo tecnológico?

Um ponto crucial neste segmento foi como a parceria entre as partes foi criada. Todos os procedimentos legais nos serviços de pagamentos criado aqui no Brasil, é que depende da liberação do Banco Central, que analisa relações de transações, bandeira a ser usada e qual banco emissor. Portanto, nada ficou claro qual seria a função do Whatsapp neste segmento.

Além disso, não há evidência de que o WhatsApp tenha uma maneira de garantir o mínimo de segurança, no que tange a operações financeiras, para os usuários. Já abordei em outro artigo sobre cybersegurança, a importância da autenticação de dois fatores e os cuidados ao usar o aplicativo pela web. Tudo isso é importante, mas é o mínimo para garantir trocas de mensagens, não movimentações bancárias, disse Dane Avanzi, advogado, empresário de telecomunicações e diretor do Grupo Avanzi.

SEGURANÇA PARA EVITAR GOLPES

Contextualizando, asseguramos que há diversos níveis de criptografia, inclusive de nível militar e que é utilizada por diversos bancos, e ainda assim ocorrem diversos ataques, mesmo tendo investindo em tal segurança. Um teste de vulnerabilidade chamado Pentest, que simula os ataques feitos por hackers, para testar e validar os mecanismos de defesa, é utilizado para corrigir algumas falhas. Contudo os hackers sempre estão driblando os sistemas e sempre um passo a frente, mesmo que tenha as barreiras que os impedem de atacar.

O banco Central e o CADE, agiram de maneira correta ao proibir tal operação, já que durante uma época de pandemia, muitas pessoas tendem a utilizar a internet para realizar transações financeiras, o que aumentaria os ataques. Iniciando este tipo de operação, o número de casos de ataques cresceriam bastante, pondo em risco várias informações dos usuários e dados dos bancos, já que estes disponibilizam serviços em dispositivos móveis com alto grau de segurança.

NÃO É APLICATIVO SEGURO

O WhatsApp é um aplicativo conhecido como OTT (Over The Top). Significa que ele é um aplicativo que oferece certos tipos de serviços aos usuários, e como ele é OTT, não dispõe de alguns tipos de serviços mais complexos. Os bancos por exemplo, além de manterem uma interface intuitiva e bem agradável aos olhos, investem em tecnologias mais pesadas para que possam fazer transações num ambiente bem mais seguro.

Necessitamos discutir meios alternativos para transações sem o dinheiro em papel e ainda mais agora com relação a também com o cartão de crédito. No meio desta pandemia, as negociações que antes já eram feitas de forma digital, agora ainda mais necessitamos de outros meios. Um grande exemplo de como isso pode ser feito, é a China, que tem investido em moeda digital, facilitando a vida de muitas pessoas. Contudo, antes de lançarmos um ferramenta para facilitar transações, devemos seguir todos os meios para que o usuário fique protegido e não aconteça dele ser prejudicado.

Dane Avanzi é advogado, empresário de telecomunicações e diretor do Grupo Avanzi.