Bug no seu sistema que poderia cancelar mais de 15.000 vôos da empresa entre os dias 17 a 31 de dezembro, período de ferias nos USA.
De acordo com a Bloomberg e a Reuters, o bug ocorrido no sistema aconteceu na parte que controla as folgas dos pilotos, com base em informações como idade e horas trabalhadas. E assim poder agendar os dias de descanso dos mesmos.
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O porta-voz da American Airlines, Matt Miller, deu a seguinte declaração :
[su_quote]Nós temos pilotos de reserva para cobrir os vôos de Dezembro, e ainda oferecemos um acréscimo de 150% na sua taxa de horário, o que é bem acima do estipulado em contrato[/su_quote]
O sindicato da categoria, Allied Pilots Association, está em contato com a empresa, para garantir que nenhuma medida tomada, embora dentro da legalidade e correta, não viole nenhum contrato firmado.
A empresa aérea também terá que refazer o seu cronograma para que não tenha surpresas desagradáveis no começo da temporada.
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