Apple investigada por obsolescência planejada

Procuradores franceses lançaram uma pesquisa sobre as alegações de “obsolescência planejada” no iPhone da Apple.

FRAUDE?

De acordo com a lei francesa, é um crime cortar intencionalmente o tempo de vida de um produto com o objetivo de fazer com que os clientes o substituam. Em dezembro, a Apple admitiu que modelos de iPhone mais antigos foram deliberadamente desacelerados através de atualizações de software. Mas insistiu que era porque o desempenho da bateria dos telefones diminuiu ao longo do tempo.

A investigação francesa está sendo liderada pela agência de proteção ao consumidor do ministério da economia francês. Isso segue uma denúncia legal arquivada em dezembro pelo grupo pró-consumidor Stop Planned Obsolescence (Hop). Hop disse que a França era o terceiro país a investigar a Apple depois de Israel e os EUA, mas o único em que a alegada ofensa era um crime. As penalidades podem incluir até 5% do volume de negócios anual ou mesmo uma prisão.

O grupo alegou que a Apple tinha deliberadamente retardado alguns modelos de iPhone através de uma atualização de software e cronometrado a atualização para coincidir com o lançamento do modelo mais recente, o iPhone 8.

A desaceleração de dispositivos antigos parece ter o objetivo deliberado de empurrar os clientes da Apple para a compra do novo modelo

disse o grupo.

Hop já apresentou reclamações legais contra fabricantes de impressoras Epson, Canon, HP e Brother, alegando que as empresas encurtam deliberadamente a vida útil dos cartuchos de impressão.

USUÁRIOS NÃO SÃO MAIS OS MESMOS

Os compradores do iPhone compartilharam anedotas sobre os dispositivos que diminuíram a idade com muitos anos. A empresa emitiu uma desculpa pública em dezembro, quando a confirmação veio de usuários executando testes detalhados em seus próprios dispositivos e publicando os resultados. A Apple disse que a atualização foi projetada para ampliar a vida de telefones mais antigos, pois suas baterias tornaram-se menos capazes de fornecer energia para operações de alta velocidade.

As baterias de íon de lítio tornam-se menos capazes de fornecer demandas de pico de corrente … à medida que envelhecem ao longo do tempo, o que pode resultar no fechamento inesperado do dispositivo para proteger seus componentes eletrônicos

disse a empresa.

Ele disse que sua atualização foi feita “para suavizar os picos instantâneos somente quando necessário”. Reduziu o preço de substituir uma bateria envelhecida por dois terços, o que disse que iria restaurar os dispositivos para a sua velocidade anterior, e prometeu ser mais transparente no futuro.

FONTE: BBC
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